Política de reembolso

Bem-vindo à página de Política de Reembolso da ID SPORT. Aqui estão as informações importantes sobre nossas políticas e práticas de reembolso.

Cancelamento do pedido Você pode cancelar o seu pedido antes que ele seja processado e enviado, no prazo máximo de 5 dias. Por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível através do nosso formulário de contato em nosso site para solicitar o cancelamento do seu pedido. Se o seu pedido já tiver sido processado e enviado, não será possível cancelá-lo.

Produtos com defeito ou danificados Se o produto que você recebeu estiver com defeito ou danificado, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do nosso formulário de contato em nosso site. Nós iremos analisar o problema e fornecer instruções para o reembolso ou substituição do produto.

Política de devolução Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja na sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos. Para solicitar uma devolução, por favor, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato em nosso site e fornecer as informações necessárias, incluindo o número do pedido e a razão da devolução.

Reembolso Se a devolução for aprovada, faremos o reembolso do valor total do produto, menos as taxas de envio, dentro de 7 dias úteis. O reembolso será feito na forma de pagamento original, a menos que acordado de outra forma. Por favor, note que o tempo de processamento do reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento e instituição financeira.

Exceções Não aceitamos devoluções ou reembolsos para produtos personalizados ou íntimos, como lingerie, a menos que o produto esteja com defeito ou danificado.

Obrigado por escolher ID SPORT para suas compras. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de reembolso, por favor, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato em nosso site.